Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles chez moravianthesquali
Collecte des Informations
Chez moravianthesquali, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de formation en finance personnelle. Notre approche respecte scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises en vigueur.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type de navigateur et version du système d'exploitation
- Pages visitées et durée de navigation sur notre site
- Données de performance et d'utilisation des fonctionnalités
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
Informations fournies volontairement
- Nom, prénom et adresse email lors de l'inscription
- Numéro de téléphone pour les communications importantes
- Préférences de formation et objectifs d'apprentissage
- Commentaires et retours d'expérience sur nos programmes
Utilisation de vos Données
Nous traitons vos informations personnelles dans le strict respect de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Chaque traitement dispose d'une base juridique conforme au RGPD.
Finalités principales du traitement
- Fourniture des services de formation demandés
- Communication relative à vos cours et votre progression
- Amélioration continue de nos méthodes pédagogiques
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non sollicitées. Toute communication marketing requiert votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment via votre espace personnel ou en nous contactant directement.
Conservation des Données
La durée de conservation de vos données personnelles varie selon leur nature et les obligations légales auxquelles nous sommes soumis. Nous appliquons le principe de minimisation des données.
Durées de conservation spécifiques
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation contractuelle
- Données de facturation : 10 ans conformément au Code de commerce
- Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies
- Correspondances email : 3 ans après le dernier échange
- Données de performance : anonymisées après 24 mois
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.
Vos Droits Fondamentaux
En application du RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment, gratuitement et sans justification.
Droit d'accès
Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Corrigez ou complétez vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances prévues par la loi.
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit d'opposition
Opposez-vous au traitement de vos données pour des raisons légitimes ou à des fins commerciales.
Droit de limitation
Demandez la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines situations.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à l'adresse info@moravianthesquali.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Stockage sécurisé sur des serveurs certifiés ISO 27001
- Sauvegardes automatiques et chiffrées quotidiennement
- Surveillance continue et détection d'intrusion
- Authentification forte et contrôle d'accès strict
Mesures organisationnelles
- Formation régulière de nos équipes à la protection des données
- Politique de sécurité informatique strictement appliquée
- Audits de sécurité externes annuels
- Procédures d'incident et de notification en cas de violation
- Accès aux données limité au strict nécessaire
Partage des Données
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles à des fins commerciales. Le partage de vos informations ne se fait que dans le cadre strict de la fourniture de nos services ou pour respecter nos obligations légales.
Partenaires techniques
Certains prestataires techniques accèdent à vos données pour nous aider à fournir nos services : hébergement web, plateforme d'apprentissage, service client, et processeur de paiement. Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos données.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous nous assurons qu'il dispose d'un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD.
Conformité RGPD
moravianthesquali s'engage à respecter intégralement le Règlement Général sur la Protection des Données. Notre délégué à la protection des données supervise la conformité de tous nos traitements et reste à votre disposition pour toute question relative à vos droits.
Cookies et Traceurs
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces traceurs via notre gestionnaire de consentement.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : analyse de l'utilisation du site
- Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences
- Cookies marketing : personnalisation du contenu (avec votre accord)
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre site.
Contact et Réclamations
moravianthesquali - Service Protection des Données
8 Boulevard Ledru Rollin
34000 Montpellier, France
Téléphone : +33 2 32 88 00 71
Email : info@moravianthesquali.com
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via son site web www.cnil.fr ou par courrier postal.